Política de privacidad.

1- Acerca de su privacidad y esta política de privacidad.

Las siguientes condiciones se  aplicarán a visitantes de la web, usuarios registrados y/o a los  consejeros que proporcionen servicios.

La Política de Privacidad forma parte de nuestros Términos y Condiciones. Los términos de la Política de privacidad (como, entre otros, «nosotros», «nuestro», «nos», «Plataforma» y «Servicios de consejero») tienen el mismo significado que nuestro documento de términos y condiciones. Al utilizar nuestra Plataforma, acepta y está de acuerdo tanto con los Términos y Condiciones como con la Política de Privacidad. Si no acepta estar sujeto a la Política de privacidad, debe dejar de usar la Plataforma de inmediato o dejar de proporcionar los Servicios de Consejero, según corresponda. Al acceder y utilizar nuestra Plataforma o proporcionar los Servicios de Consejero, según corresponda, usted afirma que ha leído los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad y que comprende, acepta y reconoce todos los términos contenidos en ambos.

La polìtica de privacidad aplica también a todos los profesionales que proporcionan sus servicios atravès de la plataforma de enterapiaonline.com

2- Recopilación, uso y divulgación de información.

Categorías de información personal recopilada:

Para permitirnos operar la Plataforma de manera efectiva y permitirle usar la Plataforma, incluidos los Servicios de Consejero, podemos recopilar, usar y almacenar la información que se describe a continuación. También divulgamos cierta información a terceros, como se describe más adelante. La información que recopilamos se recibe directa o indirectamente de usted y se genera en el transcurso de su uso de la Plataforma. Los datos que recopilamos no se utilizan para fines de marketing o de ningún otro tipo excepto como se especifica en esta política de privacidad.

Datos del visitante: Smart Meeting LLC recopila, utiliza y almacena datos sobre las visitas del usuario a su sitio web   («Datos del visitante»), incluidas las páginas particulares visitadas o vistas por el usuario, la cantidad de tiempo que el usuario pasó en el sitio web o la aplicación, los errores del sitio web experimentados por el usuario,  e información sobre el navegador o dispositivo utilizado para acceder al sitio web , como el ID del dispositivo móvil y la dirección IP del usuario. Estas prácticas se aplican a los usuarios que visitan páginas para posibles nuevos clientes, así como a aquellos que visitan páginas para posibles consejeros.

Datos de registro: Además de las respuestas al cuestionario proporcionadas por los usuarios (incluidos los Consejeros) en el proceso de registro inicial, Smart Meeting LLC recopila, utiliza y almacena ciertos datos adicionales de los usuarios durante el proceso de registro («Datos de  registro»). Estos datos incluyen las páginas vistas por el usuario, tanto si el usuario hace clic en el enlace «Comenzar» , como si el usuario responde a cualquiera de las indicaciones del cuestionario.

Datos de registro de la cuenta: El registro para poder acceder al uso de la plataforma, se harà a  través del correo electronico que registre el usuario o a travès de la la cuenta de google que indique.

Enterapiaonline.com recopila, utiliza y almacena cierta información relacionada con el proceso de registro de la cuenta,  como asì también  si los usuarios se registraron utilizando sus perfiles de Facebook o Google, o si un usuario verifica su dirección de correo electrónico o número de teléfono informado («Datos de registro de la cuenta»). Enterapiaonline.com también asigna a cada usuario (incluidos los consejeros) una cuenta en el sitio web www.enterapiaonline.com un ID de cliente anónimo generado secuencialmente.

Datos de transacciones: Enterapiaonlinbe.com  recopila, utiliza y almacena cierta información sobre el pago de sus servicios por parte de los usuarios y las transacciones relacionadas en su sitio web, como si un usuario completó el pago de los servicios de Enterapiaonline.com, se inscribió en los servicios de Enterapiaonline.com  utilizando una oferta de prueba, canceló o finalizó una prueba.

Datos de inicio de sesión: Enterapiaonline.com  recopila, utiliza y almacena datos sobre los inicios de sesión del sitio web www.enterapiaonline.com  por parte de los usuarios registrados (incluidos los Consejeros) y la actividad realizada durante ese inicio de sesión, como cuando un usuario inicia sesión, la cantidad de mensajes recibidos o enviados a través del sitio web   www.enterapiaonline.com durante ese inicio de sesión, y si un usuario ha sido asignado, iniciado,  o completó un objetivo de asesoramiento («Datos de inicio de sesión»). Los datos de inicio de sesión no incluyen el contenido de los mensajes enviados o recibidos por los usuarios ni el contenido de ningún objetivo de asesoramiento.

Datos de la sesión de asesoramiento: Enterapiaonline.com recopila, utiliza y almacena ciertos datos generales con respecto a las sesiones del usuario,  así como también si un consejero o usuario se une a una sesión programada, o  cuándo comenzó y terminó una sesión de asesoramiento, y si una sesión  fue cancelada o reprogramada.

Datos del cliente: Enterapiaonline.com recopila, utiliza y almacena ciertos datos de los usuarios que se han registrado en los servicios de Enterapiaonline.com, como el nombre o apodo autoinformado de un usuario, la edad, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la información de contacto de emergencia.

Datos del Consejero: Con el fin de identificar a los consejeros,  y realizar un nómina de los mismos, verificar datos aportados y  realizar pagos a los Consejeros, Enterapiaonline.com recopila, usa y almacena ciertos datos de los mismos. Estos datos incluyen información tal como el nombre del consejero, datos de cuentas bancarias, números de identificación gubernamentales, direcciones de correo electrónico, números telefónicos, número NPI (si aplica), número CAQH (si aplica) e historial de educación y antecedentes  laborales.

Datos de comunicaciones: Enterapiaonline.com recopila, utiliza y almacena las comunicaciones entre los usuarios y el equipo de servicio al cliente de Enterapiaonline.com

Para nosotros es importante proteger  la información brindada por usted, es por ello que además de todos los puntos detallados anteriormente en esta política de privacidad, nunca usaremos ni divulgaremos ninguna información a menos que usted nos haya solicitado o autorizado para hacerlo.

Uso de la información: Podemos utilizar la información que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos:

-Nuestra comunicación con usted:

1. • Para ponernos en contacto con usted o proporcionarle información, alertas y sugerencias relacionadas con la Plataforma.
   • Verificar su identidad.
   • Para indicar sobre los pasos en el registro y uso de la plataforma o brindarle información solicitada por usted.
   • Para advertir sobre  cualquier tipo de peligro en el que pudiera verse involucrado.

– Servicios proporcionados :

1. • Facilitarle la creación de  su cuenta en nuestra Plataforma y permitirle iniciar sesión y su uso posterior.
   • Para administrar su cuenta, y brindar atención al cliente.
   • Realizar todo tipo de comunicaciòn relacionada facturación y transacciones realizadas o a realizarse.
   • Establecer una vinculación entre usuarios y consejeros facilitando los servicios de los consejeros. 

-Cumplimiento de la ley:

1. • Para cumplir con toda solicitud legal si así lo requiere a través de una orden judicial la misma ley y/o disposición gubernamental.
   • Para cumplir con las leyes estatales y federales aplicables, incluidas, entre otras, las leyes relacionadas con la protección de la salud y seguridad pública y del cliente.
   • Permitir que los  consejeros cumplan con los requisitos legales y de calidad de licencia en las jurisdicciones.

Aparte de los motivos aquí enunciados podrán realizarse comunicaciones con otros motivos bajo su consentimiento.

Información a terceros: La información sobre usted puede ser divulgada a terceros por alguno de los siguientes motivos:

Para fines comerciales: Solo cuando sea necesario para facilitar los Servicios de los Consejeros, podemos compartir la información de un usuario con un Consejero y la información de un Consejero con un usuario. También podemos compartir su información con proveedores y proveedores de servicios, incluidos nuestros socios de alojamiento y almacenamiento de datos, análisis y proveedores que brindan servicios y soporte tecnológico, procesamiento de pagos y seguridad de datos. También podemos compartir información con asesores profesionales, como auditores, estudios de abogados y de contabilidad.

Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros si usted así lo solicita.

Con fines publicitarios: Si opta por el uso de cookies de orientación y web beacons, la información sobre su actividad en nuestros sitios web, excluyendo la actividad cuando ha iniciado sesión y ha comenzado la sesión, puede divulgarse a nuestros socios publicitarios para optimizar el marketing. No compartimos con ninguna plataforma publicitaria información privada como nombres de miembros, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, diagnóstico, datos de sesiones, entradas de diarios, mensajes, hojas de trabajo o cualquier otro tipo de comunicación que tenga con su Consejero. Si desea optar por no recibir estas cookies y web beacons, administre sus opciones.

En el contexto de una transacción comercial: Podemos compartir su información en relación con una venta de activos, fusión, quiebra  u otra transacción comercial.

Por otras razones comerciales: Podemos compartir su información para hacer cumplir los Términos y Condiciones , y para garantizar la seguridad de la Plataforma y de nuestros usuarios.

Tenga en cuenta que si pone cualquier información a disposición del público en la Plataforma, cualquier persona puede ver y usar dicha información.

Exclusión voluntaria de la recepción de publicidad.

Puede optar por no recibir publicidad por correo electrónico cancelando la suscripción utilizando el enlace para darse de baja proporcionado en todas nuestras comunicaciones por correo electrónico de marketing.

Uso de Cookies y Web Beacons.

Al igual que muchos sitios web, utilizamos «cookies» y «web beacons» (también conocidas como píxeles) para recopilar información. Una «cookie» es un pequeño archivo de datos que se transfiere al disco duro de su computadora para fines de mantenimiento de registros. Recopilamos cookies que son necesarias para que la Plataforma funcione, cookies que mejoran el rendimiento de la Plataforma y cookies utilizadas para el seguimiento de terceros. Una «web beacon» es una imagen pequeña y a veces invisible o código embebido, colocado en una página web o correo electrónico que puede informar su visita o uso a un tercero. Las web beacons suelen ser utilizadas por terceros para monitorear la actividad de los usuarios en un sitio web con el propósito de análisis web, optimización publicitaria o etiquetado de páginas. Información adicional sobre web beacons está disponible en Wikipedia.

Puede cambiar la configuración de su navegador para que deje de aceptar cookies y web beacons o para que éste le pregunte antes de aceptar una cookie o baliza web. Las opciones de exclusión voluntaria para cookies y web beacons se encuentran aquí.

Uso de cookies, web beacons y tecnología similar para análisis.

Podemos utilizar cookies o web beacons de terceros con el objetivo de realizar análisis web, atribución y gestión de errores. Nuestra Plataforma puede utilizar servicios de proveedores que utilizan cookies, web beacons o tecnología similar para recopilar y almacenar información anónima sobre usted, incluso cuando paga por servicios, carga una página, indica que escuchó sobre nosotros en la televisión, se registra para recibir servicios, ingresa su información de pago (pero los detalles de pago no se divulgan), inicia el cuestionario de admisión,  y su respuesta en cuanto a la fuente de referencia a la Plataforma.

Nuestra Plataforma utiliza también proveedores de análisis para recopilar información (por ejemplo, Datos de visitantes y Datos de incorporación) sobre las acciones de los usuarios en nuestros sitios web con fines de análisis y análisis de cierto uso de la Plataforma.

Uso de cookies, web beacons y tecnología similar para redes publicitarias

Si opta por el uso de cookies de orientación y web beacons, usted y otros podrían ver ciertos avisos publicitarios sobre nuestros servicios o para la Plataforma en sitios web de terceros dado que participamos en redes publicitarias. Las redes publicitarias nos permiten dirigir nuestros mensajes a los usuarios a través de medios demográficos, basados en intereses y contextuales. Estas redes hacen un seguimiento en el tiempo de sus actividades en línea al recolectar información a través de medios automatizados como las cookies, los registros de servidores web y las web beacons. Las redes utilizan esta información para mostrar anuncios que pueden adaptarse a los intereses de un individuo. La información que nuestras redes publicitarias pueden recopilar en nuestro nombre incluye datos sobre sus visitas a sitios web que participan en la red publicitaria pertinente, como pueden ser las páginas o anuncios que ve y las acciones que realiza en los sitios web. Esta recopilación de datos se lleva a cabo tanto en nuestros Sitios como en sitios web de terceros que participan en estas redes publicitarias. Este proceso también nos ayuda a rastrear la efectividad de nuestros esfuerzos de publicidad y ayuda a otros sitios web y socios publicitarios a encontrarlo a usted o a personas como usted en diferentes plataformas, incluidos los sitios web de redes sociales. Como se mencionó anteriormente, puede optar por no recibir cookies y web beacons visitando este enlace aquí.

INFORMACIÓN GENERAL.

Utilizamos varias herramientas disponibles públicamente y recursos de intercambio de información, como blogs, páginas de Facebook, cuentas de Twitter y otros. Cualquier información que usted provea o comparta mientras utiliza el apartado INFORMACIÓN GENERAL podrá ser leída, incluida  y/o recolectada por dicho sitio, de acuerdo con su propia Política de privacidad.

Suplantación de identidad (Phishing).

El robo de identidad en línea y la piratería de cuentas, incluida la práctica actualmente conocida como «phishing», son de gran preocupación. Siempre debe ser diligente cuando se le solicite la información de su cuenta y siempre debe asegurarse de hacerlo en nuestro sistema seguro. Nunca solicitaremos su información de inicio de sesión o la información de su tarjeta de crédito en ninguna comunicación no segura o no solicitada (correo electrónico, teléfono o de otro tipo).

Enlaces.

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web, servicios y ofertas que son propiedad de terceros, o son operadas o gestionadas por ellos. Si hace clic en un enlace de terceros, se le dirigirá a ese sitio web o servicio de terceros. El hecho de que nosotros proveamos el vínculo a un sitio web no constituye un aval, autorización o declaración de nuestra asociación con ese tercero titular del sitio en cuestión, ni un aval a sus políticas o prácticas de privacidad o protección de la información. No tenemos control sobre los sitios web y servicios de terceros, y no tenemos control sobre sus políticas de privacidad y términos de uso.

Seguridad de los datos.

Si bien el uso de cualquier servicio basado en Internet conlleva riesgos de seguridad inherentes que no se pueden prevenir al 100% nuestros sistemas, infraestructura, tecnología de cifrado, operación y procesos están diseñados, construidos y mantenidos teniendo en cuenta su seguridad y privacidad. Utilizamos controles técnicos, administrativos y físicos para ayudar a proteger la información personal del acceso, uso y divulgación no autorizados. Cumplimos con todas las reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables a la privacidad de los datos.

Proveedores de servicios.

Podemos contratar empresas o personas físicas   para facilitar  el funcionamiento de nuestra Plataforma, para tambèn realizar tareas relacionadas con la misma o para brindar servicios de auditoría, legales, operativos u otros. Estas tareas incluyen, entre otras, servicio al cliente, mantenimiento técnico, monitoreo, administración y comunicación de correo electrónico, administración de bases de datos, procesamiento de facturación y pagos, informes y análisis. Compartiremos con ellos solo la información mínima necesaria para realizar su tarea por nosotros y solo después de celebrar los acuerdos de confidencialidad.

Privacidad de menores de 18 años.

No recopilamos ni solicitamos a sabiendas ninguna información de ninguna persona menor de 18 años ni permitimos a sabiendas que dichas personas se conviertan en nuestro usuario. La Plataforma no está dirigida y no está destinada a ser utilizada por menores de 18. años. Si sabe que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, háganoslo saber poniéndose en contacto con nosotros y eliminaremos dicha información.

Cumplimiento y aplicación de las leyes

Para hacer cumplir la ley y toda disposición legal Cooperamos con el gobierno y los funcionarios encargados de hacerla cumplir. Podremos divulgar información necesaria o apropiada para proteger la seguridad del público general o cualquier persona, para responder a reclamos y procesos legales (incluyendo, pero no limitado a, requerimientos judiciales) y para prevenir o detener cualquier actividad que pueda ser ilegal o peligrosa. También debe tener en cuenta que los Consejeros pueden estar obligados a divulgar información a las autoridades policiales u otras autoridades para cumplir con sus responsabilidades profesionales y legales. Específicamente, y sin limitación a, debe tener en cuenta que la ley requiere que los profesionales de la salud mental divulguen información y/o tomen medidas en los siguientes casos: a) abuso denunciado o sospecha de abuso, de un niño o adulto vulnerable; b) potencial suicida grave; c) amenaza de daño a otra persona; d) realizaciòn de algùn tratamiento ordenada por la justicia.

Cambios en la Política de Privacidad.

El presente  acuerdo puede ser actualizado a nuestra entera discreción. La fecha de la última revisión de esta política aparecerá al final de esta página. Sugerimos  que revise periódicamente esta página para conocer la última información sobre nuestras políticas de privacidad. Independientemente de los cambios en nuestra Política de privacidad, nunca utilizaremos la información que envíe conforme a todo lo aquí detallado.

Contáctenos.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad contáctenos haciendo clic en el enlace:   [email protected]